特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

美股三大股指期货齐跌 避险情绪升温

纽约讯 6月14日，美国股指期货周二全线走低，三大股指期货均有所下跌。截至纽约商品交易所东部时间下午5点15分，道指期货下跌65点，至33128点，跌幅0.20%；标普500指数期货下跌45点，至4172.50点，跌幅0.11%；纳斯达克综合指数期货下跌24点，至13122点，跌幅0.18%。

投资者转向避险资产，原因是法国政治局势的不确定性加剧，以及对美联储未来加息步伐的担忧。法国总统埃马纽埃尔·马克龙（Emmanuel Macron）所在的政党在欧洲议会选举中惨败，引发市场担忧其在即将举行的立法选举中可能失去多数席位。这可能导致法国政府实施更宽松的财政政策，并加剧欧元区整体的债务风险。

此外，市场也担心美联储可能比预期更早结束加息周期。美国5月份非农就业数据强劲，令投资者对美联储今年下半年降息的预期有所降温。一些分析师认为，美联储可能会在2025年开始降息，但也有分析师认为，美联储可能会维持利率不变，直到通胀得到更有效的控制。

具体来看，欧洲股市普遍下跌。德国DAX指数下跌1.12%，英国富时100指数下跌0.10%，法国CAC 40指数下跌2.15%，欧洲斯托克50指数下跌1.44%。

在避险资产方面，美国国债价格上涨，收益率下降。10年期美国国债收益率下跌5个基点，至3.15%。美元兑主要货币汇率也普遍上涨。

个股方面，金山云盘前涨超2%，此前公司发布第九代云服务器SE9，光大证券指出，AI将成为推动公有云业务增长的重要引擎，预计24年毛利率有望提升至17%。

总体而言，今天的市场情绪较为谨慎。投资者正在观望法国政治局势的发展，并评估美联储未来加息的可能性。在避险情绪升温的情况下，美国国债和美元等避险资产受到青睐。